岩国市議会 2021-06-17 06月17日－04号
最初に、新型コロナワクチン接種予約の課題と今後の見通し及びその対策について質問いたします。 市民から、コールセンターに電話をしてもつながらないという悲鳴にも似た沈痛な声がたくさん寄せられました。かかりつけ医の予約には、朝早くから並んだ列が道路にまであふれ、長時間並んだにもかかわらず予約が打切りになったという途方に暮れた声が聞かれました。
最初に、新型コロナワクチン接種予約の課題と今後の見通し及びその対策について質問いたします。 市民から、コールセンターに電話をしてもつながらないという悲鳴にも似た沈痛な声がたくさん寄せられました。かかりつけ医の予約には、朝早くから並んだ列が道路にまであふれ、長時間並んだにもかかわらず予約が打切りになったという途方に暮れた声が聞かれました。
新型コロナワクチン接種予約でパソコンやスマホでの予約も電話の予約もできず苦労された方々が、接種日おまかせ予約が始まって大変喜ばれ、当初受付の方法はファクスか郵送だけとなっておりましたが、その後支所や市民センターに持っていって受け取ってもらったということに大変喜んでおられました。 身近な行政窓口が近くにあることの大事さがとてもよく分かる対応であったと思います。